【经验篇】

李清和校友 October 27, 2020

秘书职业的价值观，是秘书人员关于自身及秘书这一特殊社会职业的社会价值的认识、理解、感知，是秘书人员对秘书这一社会角色的整体把握，是秘书人员赖以承担秘书角色、从事秘书工作、进行秘书实践活动的思想基础、道德基础和精神动力。它全面、综合地反映着秘书人员的人生观、职业道德和行为准则。秘书人员确立正确的自身职业的价值观，对于做好秘书工作，对于秘书人员自身的成长，对于秘书这一职业在社会上的影响，都具有极其重要的意义。

研究秘书职业的价值观，首先要分析秘书这一特殊社会职业的自身属性和特点。这是秘书人员确定正确价值观方向、规范自身的工作实践和社会行为的基础。如果对自身所从事的职业了解不深，或者在认识上出现偏差，那么在价值观上就会模糊甚至发生错位。

习近平总书记在谈到办公室的地位、任务、作用时指出：“办公室是一个单位的首脑机关。”“办公室工作任务概括起来有三个：一个是决策的参谋、智囊作用；一个是对上对下的服务；一个是保密工作。这几项任务都很重要。”“办公室还有一个重要工作就是发挥参谋作用，及时提出决策建为具体意见。”“办公室对外还起一个‘窗口’作用。”习总书记在“5·8”重要讲话中指出：“中办是中央的综合办事机构，为党中央服务最直接、联系各方面最广泛，保障党中央最关键，在党政军群各机构运转中最核心，居于承上启下、协调左右的中枢位置，在党和国家工作全局中具有特殊重要的地位和作用。”

学习习总书记关于办公室工作的重要论述，我对秘书职业的属性和特点有了更深刻的理解。一是政治性。秘书工作是一项政治性很强的职业。秘书工作、秘书人员无论在党政部门还是在企事业单位都有着特殊的地位和作用。讲政治是秘书职业的根本，也是秘书人员的立身之本。二是服务性。秘书活动是为领导服务而产生的，它围绕领导活动而展开。秘书的地位是从属于领导活动并受领导活动支配的。秘书职业的从属地位决定了秘书工作的基本职责就是服务。“三服务”是中央多次强调的办公厅、办公室工作的指导思想，实际上也给秘书这个职业确定了工作基调。三是辅助性。在任何单位中，秘书的作用都是辅助性的。这并不是说秘书工作不重要，而是从秘书的职业性质上讲它的作用是辅助性的。办公厅作为党委的综合办事部门要充分发挥参谋助手作用、督促检查作用、协调综合作用。这些作用都是在为领导工作和活动的服务中来完成的。四是保障性。秘书工作要围绕领导工作的活动来展开。在这个过程中，秘书工作要保障领导决策的顺利实施，领导意图的有效实现，整体工作的正常运转等。秘书职业这些属性和特点，决定了秘书职业的特殊性，决定了秘书职业价值观的深刻思想内涵。

树立正确的秘书职业的价值观，需要弄清以下几个问题：

一是价值与素质。

秘书人员与其他社会成员一样，总想在工作中和社会实践中体现出自身的价值。为了达到这个目的，前提是必须提高自身的素质。应当说，素质与价值成正比，素质越高，体现的价值越高。一个素质较低的秘书人员想在自己从事的职业中体现出较高的价值是不可能的。

习近平总书记指出，秘书是个特殊的职业。许多人认为，秘书工作最突出的特征是当配角。我看这句话说得也对也不对。说得对，是因为秘书确实干的是辅助性、铺垫性工作，是领导的助手。说不对，是因为秘书的活动面比舞台上的配角更窄，它没有台词，没有亮相机会。秘书的工作性质，决定了它要正确对待名利荣辱，树立无私奉献的精神，不断加强和深化自身的修养。

如何加强自身修养，习总书记要求办公室干部特别是领导秘书要做到：一要“清”，公正廉洁，两袖清风；二要“慎”，周密考虑；谨言慎行；三要“勤”，勤奋好学，刻苦上进。这三个要求都要建立在从政治、思想上同党中央保持一致的前提下。作为秘书人员，随时随地都要加强学习，学习马列主义、毛泽东思想，学习党的路线、方针、政策，学习时事，不断提高自己的理论素养和政治水平。

遵照习总书记的教诲，我认为秘书人员应当具备以下素质：首先，要具有较高的政治素质。政治素质的高低决定着精神状态的好坏，决定着事业心、责任感的强弱。秘书人员要有坚定的政治信念、政治方向、政治立场和政治纪律，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，践行“五个坚持”，全面提高自身素质。要善于从政治上分析和处理问题，始终保持清醒的政治头脑，做到政治上过硬。要解放思想，实事求是，与时俱进。要有大局意识，想全局、谋大事。要默默无闻，爱岗敬业。要清正廉洁、遵纪守法。其次，要具有较强的业务素质。秘书职业要求秘书人员必须在业务上过得硬。知识要全面一些，能力要多面一些，努力做“复合型”人才。要坚持不懈地学习理论，钻研业务，广泛涉猎各方面知识，不断提高从事秘书职业的业务能力，包括文字写作能力、口头表达能力、协调综合能力、现代化办公能力等，努力使自己成为提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办的高素质干部。第三，要具有较好的心理素质。秘书职业的地位、性质，决定了秘书人员必须具备很好的心理素质。要有甘于奉献的心理准备，不图名、不图利、默默无闻、忘我工作；要有吃苦受累的心理准备，勤勤恳恳，任劳任怨；要有挨批评、受委屈的心理准备，还要有抗得住各种诱惑的心理准备。总之，高素质为秘书人员实现从事职业的自身价值提供了最基本、最重要的条件。

二是正位与错位。

做任何工作都要首先认清自己的角色内涵，都要选好角度、找准位置。习近平总书记指出，秘书人员要经常检查自己思想、工作“到位”情况，不能“离位”，更不能“越位”。在处理同领导的关系中，力求做到“参与而不干预、协助而不越权、服从而不盲从”。只要把握好这个“度”，就能成为一个合格的称职的秘书。树立正确的秘书职业的价值观，也必须选好角度、找准位置，使之沿着正确的轨道运行。否则，在价值观形成的过程中，极易受到各种脱离实际的主观愿望和引诱力极强的利益关系的干扰和纠缠，产生各种离位和错位的现象。为此，要正确理解秘书职业的角色意识，正确认识和把握自己的身份变化，调整自己的角色行为，塑造正确的秘书形象。

秘书职业的性质、地位重要，并不等于秘书人员就是社会中的特殊人群，他们应当与其他工作人员一样，把自己当成单位中的普通一员。从组织关系的角度看，秘书人员是领导下属的角色，领导是上级，是主角，是决策者和管理者；秘书是下级，是配角，是辅助者和服务者。这种角色地位，决定秘书人员必须有正确的角色意识，不争做“红花”，而是要甘当“绿叶”，任何时候都只能尽职，而不能越位。任何把秘书职业地位和社会功能夸大化，使秘书价值膨胀，使秘书人员由于从事这个职业而私欲熏心，都是错误的。在现实生活中，某些高级秘书人员利用秘书这一职业地位，越位越权，以权谋私，贪污腐化，触犯刑律，走上了犯罪的道路，就是从价值观的离位、错位而逐渐演变来的，教训是沉痛而深刻的。因此，秘书人员在任何时候都要对自己的职业地位保持清醒的头脑，具有良好的职业道德，老老实实地低调做人，勤勤恳恳地高标准干事，在正确的职业价值观指导下，为党为人民为社会多做有益的工作，为改革开放和经济社会发展作出自己应有的贡献。

三是有为与有位。

树立和实践正确的秘书职业价值观，应当在脚踏实地地干工作、谋事业的过程中去完成。只有在工作上有所作为，在事业上有所成就，你的职业价值才能被人们认可，才会被社会承认，简言之，就是“有为才有位”。通俗点讲，价值观是干事业干出来的，而不是凭空想出来的。做好本职工作，事业有成，是实现价值观的根本途径。

在秘书这个职业岗位上如何才能做到有所作为、有所成就呢？首先，要有较高的思想境界。要把全心全意为人民服务作为毕生追求的最高境界，正确对待个人得失，不讲价钱，不图虚名，不事声张，勤勤恳恳，兢兢业业，甘当无名英雄。在实际生活中，有人把“有为”与做官联系起来，认为自己既然“有为”了，组织上就要给一定的“回报”，否则自身的价值就体现不出来。这种想法有其片面性。从事秘书职业的同志应当有吃亏的心理准备，要谋事而不谋利，奉献而不索取，把只讲奉献、不计名利作为自身的行为准则。其次，要有吃大苦、耐大劳，顽强拼搏的精神状态。人们往往把秘书这一行看成是一种轻松而又风光的职业，而其中的艰苦、劳累只有干过这一行的才能体会得到。李瑞环同志曾经说过：秘书长、办公厅主任的工作是很困难、很辛苦的工作，是很苦的一个差事，可以说很难有功劳，一定有苦劳。在秘书工作的岗位上，大事多、难事多，加班加点是常态，不付出辛苦，不顽强去打拼，是很难完成各项任务的。因此，秘书人员要培养吃苦耐劳、艰苦奋斗、知难而进的工作作风，要培养求真务实、注重实效的工作作风，在实际工作中勇于吃苦，不断磨炼自己的意志品质，作一名具有顽强作风、敢挑重担的合格的秘书人员。第三，要善于解放思想，勇于开拓创新。随着形势的发展变化，秘书作为一种职业也在发展变化，出现了许多新情况、新问题。在这种情况下，秘书人员要想在工作上有所成就，就要努力坚持党的解放思想、实事求是的思想路线，与时俱进、开拓创新，敢于突破旧的思维方式，打破陈规，积极探索做好新时代、新形势下的秘书工作的新思路、新途径、新方法，不断增强工作的主动性和创造性。要正确处理继承与创新的关系，坚持继承与创新的统一，使工作在继承中发展，在创新中提高，不断开创新局面，做出新成绩。

四是职责与责任。

职责是工作人员所负责的职能范围和承担的工作任务，以及完成这些工作任务所承担的相应的责任。秘书人员的职责就是完成办公室所承担职责中的每一项工作任务，在做好“三服务”工作中充分发挥作用。具体来说，办公室从领导到每个处室、每个工作人员，都有自己的职责范围和工作任务。要完成这些职责任务，需要制度来保证，如制定岗位责任制、业绩考核和奖惩制度等，但是我认为更重要的是要有高度的责任感和强烈的责任心。

习近平总书记在“5·8”重要讲话中提出了“五个坚持”，其中就有“要坚持极端负责的工作作风。” 习总书记指出：“责任成就事业、决定成败、推动效率。中办工作无小事。恪尽职守、认真负责既是中办工作的必然要求，也是中办同志必须具备的素质。责任重于泰山。面对艰巨繁重的任务，大家要以强烈的事业心和高度的使命感，兢兢业业做好各项工作，做到敬业守责、尽心尽力。”学习贯彻习总书记的指示，秘书人员要努力做到：一是要树立强烈的责任意识。我认为，在一定程度上，责任比什么都重要。要始终把“责任”装在心里，时常提醒自己：多一份责任就少出一个问题，少一份责任必然会多出一个差错。二是做工作要精心再精心、细致再细致。习总书记要求秘书工作人员要牢记“天下大事必作于细”、“慎易以避难，敬细以远大”的道理，无论办文办会办事，都要一丝不苟、严谨细致、精益求精，于细微之处见精神，在细节之间显水平。我认为，工作中出现问题和差错，很多情况下不是因为能力差、水平低，而是由于责任心不强，工作马马虎虎、粗心大意造成的。因此，做好办公厅工作，必须在一丝不苟、严谨细致、精益求精上下功夫。三是要坚持高标准、严要求。标准问题至关重要。标准既包含着对工作的要求，也包含着工作态度和工作作风。而坚持高标准要以高度的责任心来保证。四是要坚持求真务实，努力做到说实话、讲实情、办实事。

五是核心价值观与价值观。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视培育和践行社会主义核心价值观。其基本内容是：“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。”习总书记强调：“核心价值观承载着一个民族、一个国家的精神追求，是最持久、最深层的力量。”他还指出：“富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值要求，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值要求，爱国、敬业、诚信、友善是公民层面的价值要求。”“践行社会主义核心价值观，是全党、全社会和全体人民共同的义务和责任。”

价值观包含人生价值观，职业价值观等。理想、信念、世界观对于职业的影响，集中体现在职业价值观上。核心价值观是价值观的中心，对人生价值观、职业价值观起着决定性的作用。秘书人员作为党办这个特殊群体的一员，要认真践行秘书的职业价值观，更要带头践行社会主义核心价值观。要认真学习贯彻习近平总书记关于核心价值观的重要论述，深刻理解、准确把握核心价值观的基本内容、深刻内涵和实践要求，使核心价值观成为自己的基本遵循，真正内化于心、外化于行，知行合一，自觉践行。要把践行核心价值观与践行秘书职业价值观紧密有机地结合起来，以实际行动把核心价值观落到实处，为推动社会主义精神文明建设、为做好本职工作作出不懈的努力。

面对新时代、新任务、新要求，秘书人员重任在肩。党的秘书工作者要真正体现自身的价值，担负起做好新时代党办工作的重任，最重要的就是要在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，深入践行“五个坚持”，不断提高自身的政治素质、业务素质、文化素质、心理素质，以及在作风、精神、纪律等方面的素质，不断提高做好秘书工作、提升“三服务”水平的各种能力，不忘初心，砥砺前行，不断开创新时代党办工作的新局面。

（此稿系作者2012年10月在第六届中国秘书节研讨会上的发言。此次发表对原稿作了较大修改和补充。）

作者李清和，系中共天津市委原常务副秘书长兼办公厅主任；南开大学外语学院俄语专业1960-1965年校友。